语言选择
大华云商 投资者关系

大华网点数字运营解决方案

方案背景

在互联网浪潮影响下,随着银行网点到店客户数量显著减少,网点日常经营活动急需通过提高服务质量以及运营效率,更有效地开展业务和获取客户。另外虽然网点经营活动中会产生大量价值数据,但未得到有效利用,无法通过数据分析来提供更高质量服务。同时,如何获取更多维度的运营数据,让网点运营更“聪明”,也是运营效率提升的迫切需要。

方案介绍
方案通过客流统计相机、鱼眼相机、智能分析相机以及边缘计算服务器感知网点运营价值数据,通过数字看板、大数据魔墙多维度展示网点的业务活动。
以智能分析技术为载体,实时监控网点热点区域,优化网点布局,为人员排班提供数据支撑,规范银行内部管理。以大数据平台为应用,展示管辖网点基础数据,为银行决策者提供服务。
方案价值
  • 提升网点经营获客能力

    提升网点经营获客能力:通过对客户类别分析,辅助业务开展差异化服务

  • 客户体验提升

    通过智能AI技术给客户提供更便捷的服务,提升服务质量。

  • 精细化管理

    以智能分析技术为载体,实时监控网点热点区域,优化网点布局,提升网点坪效。

  • 大数据应用

    透视网点价值,为后续网点经营提供数据支撑。

方案应用
  • 中国农业银行网点数字运营项目

    2021年,农业银行总行安保部提出智能安防与智慧网点的深度融合,提升营业网点服务水平。作为我国创新前沿城市,农业银行某省分行率先安排试点,通过智能设备实现网点客流分析、客群分析、异常事件管理,在数据魔墙、数字看板等运营工具中实现网点运营数据的多维度展示,为网点管理人员提供便利,提高网点运营效率。