语言选择
投资者关系

大华HOC智慧零售解决方案:“掘金”数据价值,打造零售行业精准化营销2018-12-06


 从票券购物到线上购物,从现金支付到刷脸支付,国人的购物方式发生了翻天覆地的变化。与此同时,零售市场也由渠道为王的供应时期,走向了以消费者需求为主的个性化供给时期。那么,对于广大零售商来说,要想全面了解消费者该从何入手呢?

串联场景数据,助力零售商数字化转型

大华HOC智慧零售解决方案,从线下感知为切入点,以“看懂世界”的眼睛,实现“人”、“货”、“场”的数据洞察;串联线下物理场景中的每一个数据孤岛,汇聚至云端 “数据大脑”。对每一个商品的研发、制造、营销和门店管理,提供有力的数据支撑,持续为商业连锁客户提供智慧零售解决方案,助力全球零售商实现数字化转型。

333333.png  

 “掘金”数据价值,助推精准营销 

精准化的消费者洞察,清晰描绘消费者的群体画像

通过对门店消费人群的人脸识别,精确每日到店客流人数,为每一个门店提供精准客流分析;亦可实时分析入店VIP客户和多次入店的潜在客群,结合入店消费记录,描绘消费者群体画像,门店店员针对每一位消费者提供精准的营销服务,帮助提高门店客流转化率、提升客单价。

图片1.png

应用举例:消费者入店消费,在最后选购结束,收银买单的时候才会知道是否是VIP会员,这个时候,产生销售额是被动接受的;视频分析和POS数据打通后,消费者入店,店员即可接收到推送的信息,VIP会员、近期购物习惯等;针对性进行营销推荐,把被动变为主动,提高入店客流的转化率。

科学化的商品数据采集,全面捕捉消费者的购物偏好

从商品上架直至被消费者买走的过程,为每一件商品建立数字化档案。商品识别技术,快速动态识别每一件上架商品,在客流高峰期,更能实时提醒店员及时进行商品补货。行为分析捕捉每一件商品受消费者的关注程度;与POS系统对接时,我们更加可以精确地分析每一位消费者的购物喜好。结合精准的客流洞察,为每一次的营销活动的拉新留存提供数据支撑,帮助提高门店客单价。

应用举例:收银结算时(或消费者自助扫码购物场景中)商品通过视频直接检测、识别、结算,提高收银结算效率;减少因误扫、漏扫等不当操作而引起的损耗。

全面化的场内行为分析,一目了然消费者的购物习惯

消费者对每一处的停留、购物的偏好,视频都能帮助零售企业找到它的价值。热度分析可以直观呈现消费者的购物动线、最受欢迎的消费区域。排队检测分析每一位等待结账消费者的等候时长,适当增设收银通道,提高消费者购物体验的满意度。

QQ截图20181206152256.jpg 

应用举例:门店商品进行促销活动时,通过门店热度图,可以直观了解到门店促销商品被关注程度、消费者停留时间,与收银数据进行对比,帮助了解促销活动对的客单产生的转化。

智能化的视频感知,优化门店自身管理

同时,在大华HOC智慧零售解决方案的应用中,其强大的视频功能也能为门店的管理提供帮助。对每一位店员在岗工作情况、门店整洁、仓管管理等指标进行智能分析;系统将自动进行门店巡检、考评等服务,大大降低零售企业门店巡检的出差及人工成本。

应用场景:智能行为分析帮助快速识别门店不规范的现场,例如:员工在工作区域抽烟、玩手机、卫生不整洁等现象,及时督促整改,帮助提升门店服务能力。

强大的数据兼容性,造就广阔应用场景

“大华云睿” 将为商业连锁行业,提供满足不同层次需求的多重解决方案,打造智能化为核心云生态系统。

针对商业连锁中的客户,“大华云睿”不仅可以直接提供紧贴零售业务的SaaS服务, 亦可为行业开发者/方案商,提供PaaS服务。以庞大的视频管理能力及开放性的数据接口赋能各大中小企业;与POS/CRM等零售业信息化系统对接,实现数字化运营场景;一系列运营管理、数据统计等业务,覆盖从开发至后期运营的全生命周期。

大华HOC智慧零售解决方案以视频为感知,以数据为支撑,围绕线下物理场景和消费者,深度挖掘价值数据,不仅让零售行业迎来了由渠道营销到精准营销的转变,也更加优化了各个门店自身的管理,真正做到了零售行业的“降本增效,开源节流”。